Il servizio di Help Desk offre la possibilità di ricevere chiarimenti, per via telefonica o tramite e-mail, sull'uso della suite HotelCUBE.
Il servizio è fruibile, gratuitamente, da tutti i clienti che hanno sottoscritto il canone di manutenzione.
Il servizio segue il seguente orario:
- dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 18.00.
- prefestivi e festivi dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Per chi fosse interessato è possibile estendere l'orario di assistenza 24 ore su 24.
Per ricevere assistenza remota, effettui il download del programma di teleassistenza.
È inoltre possibile effettuare dei corsi di formazione per via telematica.
Prerequisiti richiesti:
- Pc con connessione ADSL
- Sistema audio installato sul PC
Per informazioni e costi contattare la Responsabile Area Tecnica Sig.ra Viviana Somale al Numero 011 4731745.